전남광주통합특별시 서구, 소식지·SNS·누리집 이용실태·만족도 조사 서구, 주민 목소리 담은 구정 홍보 재설계 11월 6일까지 이용 실태·정보 파악, 맞춤형 정책 수립 하인숙 국장

2026년 10월 27일(화) 10:00

서구 소식지·SNS·누리집 이용실태 및 만족도 조사

전남광주통합특별시 서구가 주민 눈높이에 맞는 구정 홍보를 위해 주민들의 목소리를 듣는다.

서구는 11월 6일까지 구정 소식지 '함께우뚝서구'와 서구청 공식 사회 관계망서비스(SNS), 대표 누리집 등 주요 홍보매체에 대한 이용실태 및 만족도 조사를 실시한다. 이번 조사는 주민들이 구정 정보를 어떤 경로로 접하고 어떤 정보를 필요로 하는지 파악하기 위해 마련됐다.

특히 홍보매체별 이용 빈도와 만족도, 선호 콘텐츠, 개선 사항 등을 폭넓게 조사해 향후 홍보 정책에 반영할 계획이다. 서구 구정 정보에 관심 있는 누구나 11월 구정소식지와 서구청 공식 SNS, 대표 누리집에 게시된 QR코드를 통해 온라인으로 설문에 참여할 수 있다.

주민 참여를 높이기 위한 경품 이벤트도 진행된다. 설문 참여자 중 추첨을 통해 1등 1명에게 음식물처리기, 2등 2명에게 디지털온누리상품권 5만원권, 3등 30명에게 1만원권을 증정한다. 당첨자는 추후 서구청 대표 누리집을 통해 발표될 예정이다.

서구는 이번 조사 결과를 바탕으로 홍보매체별 운영 효과를 분석하고 주민 수요에 맞는 개선 방안을 마련할 방침이다. 구정소식지 발행 체계와 콘텐츠 구성, SNS 채널별 운영 효율성, 대표 누리집의 정보 접근성과 이용 편의성 등을 종합적으로 점검하고 개선 방안을 모색할 계획이다.

김이강 서구청장은 "구정 홍보의 기준은 행정이 얼마나 많이 알렸느냐가 아니라 주민이 필요한 정보를 얼마나 쉽고 편리하게 얻었느냐에 있다"며 "주민의 목소리를 바탕으로 홍보의 내용과 방식을 점검하고 주민이 체감할 수 있는 변화로 이어가겠다"고 밝혔다.