| 화순군, 2025년 민원서비스 종합평가 최우수 ‘가’ 등급 수상 3년 연속 ‘최우수기관’ 선정 쾌거 하인숙 국장 |
| 2026년 02월 19일(목) 16:18 |
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이번 평가는 중앙행정기관, 광역지방자치단체, 교육청, 기초 시옼틷구 등 6개 기관 유형, 307개 기관을 대상으로 실시됐다.
화순군은 전국 상위 10%에 해당하는 ‘가’ 등급을 받아 최우수기관에 선정됐다.
평가 항목은 ▲민원행정 전략 및 체계 ▲민원제도 운영 ▲국민신문고 ▲고충민원 ▲민원만족도 등 5개 분야, 20개 지표로 구성됐으며, 분야별 점수를 합산한 종합점수 순위에 따라 기관 평가 등급이 부여됐다.
화순군은 대내적으로는 ‘민원 담당 공무원과의 간담회’를 운영하고, 대외적으로는 ‘청년과의 토크 콘서트’, ‘군민과 소통하는 사랑방 좌담회’, ‘군수에게 바란다’ 등 온·오프라인 소통 창구를 적극 활용해 군민 중심 민원행정을 추진한 점에서 높은 평가를 받았다.
또한 ‘찾아가는 세무상담의 날 운영’, ‘원스톱 방문 민원처리제 운영’, ‘다문화가족 통왇貶
하인숙 국장