광주광역시 사진제공 - 조인철 광주광역시 문화경제부시장이 19일 오후 시청 비즈니스룸에서 함윤식 ㈜우아한형제들 부사장과 고객센터 투자협약을 체결한 뒤 기념촬영을 하고 있다.

[코리아문화스포츠저널] 광주광역시는 19일 시청 비즈니스룸에서 조인철 문화경제부시장과 함윤식 ㈜우아한형제들 부사장 등 관계자가 참석한 가운데 배달의 민족 운영사인 ㈜우아한형제들과 고객센터 투자협약을 체결했다.

이번 투자협약 체결에 따라 ㈜우아한형제들은 5월에 500석 규모의 고객센터를 광주에 신설한다. 광주시는 고객센터의 성공적인 조기 정착과 운영을 위해 협력할 예정이다.

특히 ㈜우아한형제들은 광주지역의 인재를 우선 신규 채용할 계획으로 500여 명의 신규 일자리가 창출될 것으로 기대된다.

광주시는 이번 고객센터 신설로 지역 경력단절여성 및 청년들의 일자리 창출과 소득증대 뿐 아니라 도심 사무실 공실 해소, 주변 상권 활성화 등으로 이어져 지역경제에 활력을 불어넣어줄 것으로 보고 있다.

송권춘 시 일자리정책관은 “2년 넘게 장기화된 코로나19로 인해 힘든 시기에 이번 ㈜우아한형제들 고객센터 투자유치가 지역경제 활성화에 기여할 것으로 예상한다”며 “앞으로도 고객센터 운영에 매력적인 도시인 광주를 적극 홍보해 더 많은 고객센터를 유치하고 일자리가 창출되도록 노력하겠다”고 말했다.

한편 광주에는 저렴한 임대료 및 관리비용, 우수하고 풍부한 인적자원, 폭넓은 행·재정적 지원 등 고객센터 운영을 위한 최적의 입지 여건을 갖고 있어 고객센터 신설 투자가 이어지고 있다.

현재 보험, 통신, 금융 등 분야 80개 고객센터에서 7200여 명의 상담사가 근무하고 있으며, 여성 일자리 창출 및 고용 등의 역할을 하고 있다.

앞으로도 광주시는 양질의 일자리 창출을 위해 수도권 소재 기업 대상으로 홍보 등 고객센터 유치 활동을 전개할 계획이다.