민원봉사과

장흥군 민원봉사과는 올해부터 매월 11일을 ‘상호존중(1=1) 청렴소통 DAY’로 지정해 운영한다고 밝혔다.

‘상호존중(1=1) 청렴소통 DAY’는 직원 상호 간 깊이 있는 이해로 행복한 일터를 조성하고, 존중과 배려의 수평적 의사결정과 청렴한 조직문화 형성을 위해 추진한다.

구체적 실천 사항은 수평적 호칭 사용(매주 월요일 직급 상관없이 OO님으로 통일된 호칭쓰기), 역지사지 DAY 운영(상급자와 직원 간의 역할 바꾸기로 직급에서 느끼는 애로사항과 고민 공감하기) 등이다.

릴레이 형식으로 직원에 대한 칭찬을 담은 쓰담카드 전달, 1인 1청렴 실천다짐 표어 공유 등도 운영할 계획이다.

민원봉사과는 이와 함께 갑질 등 조직문화 자체 진단 설문조사를 통해 소통과 화합, 존중과 배려의 부서 문화를 만들어갈 방침이다.

이영철 민원봉사과장은 “조직 내 세대의 갈등 및 소통부족을, 상호존중을 통한 공감대 형성을 통해 개선하겠다”며, “소통·화합·존중·배려의 행복민원실을 통해‘적극행정, 친절응대, 고객만족’이라는 최종의 목표를 달성할 것”이라고 전했다.