영광군, 민원담당공무원 스트레스 관리 교육 실시

영광군은 지난 27일 반복.특이 민원에 지친 민원담당공무원을 대상으로 직무 스트레스 해소 및 회복 탄력성 향상을 위한 교육을 실시했다.

이번 교육은 악성 민원인의 폭언과 각종 민원에 따른 감정노동으로 지친 민원담당공무원의 마음을 치유하기 위해 마련됐으며, 그림 그리기를 통한 스트레스 검사, 오피스 스트레칭 등 지친 공무원의 마음 회복을 위해 전문 강사를 초청해 ‘내 마음의 쉼표를 찾아서’라는 주제로 진행됐다.

특히, ‘빗속의 사람’그리기를 통한 유형별 스트레스 진단과 사무실에 앉아서 간단하게 할 수 있는 오피스 스트레칭은 직원들의 호응도가 높았으며, 직무 스트레스를 잘 관리하는 법, 평정심을 유지하는 방법 등을 다양한 사례로 함께 공유하는 시간을 가졌다.

영광군 관계자는 “악성 민원으로 고생하는 민원담당공무원을 위해 마음 건강을 잘 다스릴 수 있도록 스트레스 관리를 주제로 한 강의를 지속적으로 운영해 더 나은 민원행정 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.